A bankrendszert alapjaiban érinti a mostani gazdasági-pénzügyi válság, így nagyon gyors alkalmazkodás szükséges az érintett szereplők részéről - állapították meg a HyperTeam Kft. által rendezett kerekasztal-beszélgetés résztvevői. Solti Árpád a cég ügyvezetője szerint a kétszámjegyű növekedés elmúltával idén akár a kétszámjegyű csökkenésre is lehet számítani bizonyos szereplőknél. A működésfejlesztési tanácsadók segítségével egyre többen ismerik fel a költségcsökkentési lehetőségeket, a szükséges átszervezésekben rejlő megtakarítási potenciált.
Györgyi László független szakértő, a konferencia levezető elnöke szerint az eszmecsere négy fontos megállapítással szolgált: egyrészt a magyarországi bankszektor jó bázisról indult neki a nehéz időszaknak, másrészt viszont a jelenlegi környezet rendkívül gyors alkalmazkodást követel meg a piaci szereplőktől. A konferencia résztvevői emellett egyetértettek abban is, hogy már történtek pozitív változások a piacon: például a Magyar Bankszövetségen belül már külön foglalkoznak a HR-területet érintő kérdésekkel, illetve erősödik az együttműködés a piaci szereplők között az ügyfelek kezelésében, leginkább szindikált vállalati hitelek nyújtása révén. Végül a résztvevők megállapították: a válság új lehetőségeket is teremt a hitelintézeti szektor számára, hiszen előtérbe kerülnek olyan megoldások, mint a részmunkaidős foglalkoztatás vagy a hitelfedezeti biztosítás, emellett növekednek a pénzügyi szolgáltatóknál elhelyezett megtakarítások is.
Öcsi Béla, a Bankárképző Zrt. vezérigazgató-helyettese előadásában arra mutatott rá, hogy a hazai bankokat nagyon jó pozícióban érte el a válság, hiszen jövedelmezőségük kiváló, tőkehelyzetük stabil, és az ügyfélkörük is jó összetételű. Lendvai János, a Magyar Cetelem Bank elnök-vezérigazgatója arra kereste a választ, hogy egy adott piaci szeletre koncentráló, „monokulturális” banknak milyen lehetőségei mutatkoznak a jelenlegi helyzetben. Véleménye szerint egy, a Cetelemhez hasonló helyzetben lévő piaci szereplőnek át kell strukturálnia a kockázatkezelést, rugalmassá kell tenni a termék-kínálatot, ám ezzel párhuzamosan fel kell készülni a gyors „visszatérésre” is, ami kivételesen rövid reakcióidőt követel meg a szervezettől.
Mály István, a Budapest Bank nyugalmazott operációs vezetője szerint pedig a költségcsökkentés mindig is örökzöld témának számított a bankok működési területeinél. Ám azok a piaci szereplők, akik csak most kezdik érvényesíteni a költséghatékonyság elvét a szervezeten belül, sokkal nagyobb sokkhatásnak lehetnek kitéve, mint azok, akiknek ez korábban is a kultúrájuk szerves részét jelentette. Mály István utalt arra: a hitelintézeteknél most folyamatátértékelődés is zajlik, a korábbinál sokkal hangsúlyosabb szerep jut az ügyfélmegtartásnak, és a folyamatos oktatásnak.
Rolek Ferenc, a Munkaadók és Gyáriparosok Országos Szövetségének alelnöke pedig arra világított rá, hogy a létszámmenedzsment folyamatos feladatot jelent, így ki kell építeni a működését a szervezeten belül, teret adva olyan megoldásoknak, mint a részmunkaidő, vagy a fizetés nélküli szabadság. Emellett – hangsúlyozta az alelnök – a teljesítménymenedzsmentben is új fókusz szükséges.
Solti Árpád, a HyperTeam Kft. ügyvezetője szerint ugyanakkor a jelenlegi helyzetben nagyon fontos a megfelelő módon végrehajtott létszámleépítés, továbbá, hogy hogyan őrizzük meg a kompetenciákat. Sokan a fűnyíróelv szerű leépítéseket kezdték meg, amely egyszerűnek bizonyulhat, ám igen káros a szervezet működésére nézve. Manapság a folyamatmenedzsment eszközeivel sokkal eredményesebben lehet megtalálni a fejlesztési potenciálokat a szervezetben. A kompetencia megtartásban pedig – mutatott rá – kiemelt szerep jut a szociometriának és a hálózatanalitikának, hiszen ezek alkalmazása révén biztosítható, hogy egy szervezetben a ténylegesen szükséges munkaerőt tartsuk meg.
Világgazdaság - 2009. május 01.
KARRIER - SharePoint fejlesztőt keresünk
